AI活用がもたらすコンタクトセンターへのメリット 執筆者: Abby Monaco September 01, 2022 バーチャルエージェントやチャットボットなどコンタクトセンター向けのAI(人工知能)ソリューションや活用シーン、導入によるメリットなどについてご紹介します。