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做出更好的基于数据的决策。
在各个层面做出更好的决策可以提高员工的工作效率和客户满意度。
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“我们的客户对 NICE 帮助我们更有效地路由呼叫所做的出色工作感到高兴。”
Selina Cheng
联络中心主任
大ABC工业
Nexidia 分析
看透数据的能力
如何处理客户交互的数据对于洞悉客户行为和获取客户历程的洞察极为重要。Nexidia分析的人工智能科技一致涵盖多渠道的交互，协助企业完成业务目标，并让企业以创新的方式接触客户。
